新中国成立70年来，中国的城市发展发生了翻天覆地的变化。随着城市化进程不断加快，伴随而来的城市转型、产业结构调整，以商业为代表的第三产业成为影响城市安全发展的重要影响因素。

11月23日，由全国商业消防与安全协会、中国安全生产协会联合主办的第五届商业消防与安全大会在人民大会堂举办，凤凰网奇点商业进行现场报道全程跟进。

清华大学公共安全研究院副院长苏国锋在现场发表了《韧性城市构筑前沿技术研究》的演讲。

他认为，韧性城市具备在逆变环境中承受、适应和迅速恢复的能力，也就是适应各种不确定性的能力。作为城市的基本组成单元，社会单位也应该具备韧性城市的相关特性，尤其是承受、适应火灾风险并迅速恢复的能力。

为了实现对社会单位消防损失（财产、人员伤亡和设施故障）的兜底赔付，倒逼平台入驻服务单位确保服务质量，极大降低火灾对于社会正常运行的冲击，同时，借助金融杠杆，为社会单位消防隐患整改提供资金支持，缓解单位资金投入压力。

清华大学公共安全研究院创新性的提出了以保险对服务结果负责的消防社会化托管服务新模式，以物联网、互联网+、大数据等技术为支撑，有效汇聚业主单位、安全服务单位、培训单位、设备厂商、保险公司等安全产业链上下游角色，打造涵盖企业消防安全设施监测、安全工作管理、安全服务交易等多项业务在内的“消防安全云”平台。

他表示，通过消防安全云将技防与人防相结合，将互联网线上模式与线下传统服务相结合；以线上监管线下，以对业主消防安全损失进行赔付为兜底；创新运营机制、服务模式和产业业态，为政府、企业、家庭提供可管可控、完整闭环的消防安全托管一站式服务。

据透露，消防社会化托管服务模式自推出以来得到了社会各界的广泛认可，目前已在全国45个城市设置本地化运营中心，覆盖13个省，服务用户45000家/户，服务建筑1.15万余栋，总面积达7000余万平方米。此外，消防社会化托管在教育、电力、医疗、烟草、机场等多个行业均已完成示范成果落地，通过北京首都机场、南京高铁南站、红塔烟草仓库为下一步发展打下良好基础。