线下场景吸引消费人群到线上，线上平台进行分发再到线下实现变现，作为国内新兴的运动O2O平台，乐刻运动正以“服务新零售”的思维重塑行业规则，并将业务合作方延伸至商业地产。

自2005年成立，仅仅三年乐刻运动实现全国遍地开花，已入驻北京、上海、杭州、深圳、重庆、武汉、南京、济南等城市，开店数量达到500家，涉及购物中心、社区商业、写字楼、酒店、园区、众创空间等物业类型，与龙湖、绿地、碧桂园、万达、银泰等龙头房企展开合作。在其迅速扩展的背后，到底有何奥秘？

“传统市场定位门槛很高，重构‘人、货、场’价值链，才能走得更远。而以用户为起点是新零售思考的前提。”乐刻运动联合创始人夏东结合目前行业发展的前景趋势道出了乐刻运动实现迅速崛起模式的“护城河”：乐刻运动不是做健身连锁，而是要做一家平台型公司。3年500家门店模式走通之后，今年乐刻面向社会、个人全面开放平台。

平台思维与合伙人制

在新消费时代下，众多商家正以“新零售”概念颠覆传统大卖场零售形式，由以往零售重点关注商品，逐步转向更加关注目标顾客。“人货场”商业模式逻辑正在重构。

对此，夏冬的理解是，“新零售本质是更高的效率，如果没有更高的效率，什么样的零售都不值钱。”以平台思维进行切入，聚焦“人”的体验感，乐刻运动在重构消费者、教练、健身房(场景)三者之间关系中，找到了一条可以依赖的现实路径。

在“人”的影响上，乐刻运动以用户为起点，从“场”“货”方面进行升级与改造，主打“1.5公里健身体验”、“300平米小型门店”、“月卡制”、“团操引导”、“24小时”、“平台化”等概念，让更多人走进健身房，同时让更多人能够坚持去健身。

此外，针对“货”的重塑，乐刻运动以灵活兼职入驻、70%分成于教练、禁止教练推销等方式，让教练回归专业、服务本身，重新定义健身产品和评价标准。

与此同时，乐刻运动将“人““货”“场”收归于自主开发的APP—“乐刻运动”，通过APP的精准定位与数据平台，客户可以根据需求预约“团体课”“私教”"训练营"等课程，既能看到教练是否被预约满员，又能对教练进行系统评价。

当三维取代二维，在逐步完善系统和流程的同时，乐刻运动建立起了自己的服务新零售生态。

其言之凿凿，数据却说明了一切。据统计，乐刻运动日到店会员数，可达到300-400人次；健身人口渗透率提高4到5倍，平均每个用户每个月会来乐刻7-8次。

此外，随着合伙人时代的来临，传统行业运营模式真正的发生翻天覆地的变化，资源共享、合作双赢、抱团取暖的新型发展模式已经到来。

对此，乐刻运动通过平台思维面向企业、个人推出门店合伙人计划，希望发动社会力量共同构建全民健身业务。仅仅4-5个月的时间，乐刻运动已经推至20多家单店合伙人。

乐刻则从最初建店到后期运营等地方，为运营者尽可能缩减成本，并运用场景数据化，通过提高单店效率，为健身房所有者创造更大的利润空间。

“服务新零售也好，商品新零售也好，一定首先要实现业务在线化，只有在线化才能数字化，只有数字化才能更高效地匹配，才能通过效率的提升和精准的匹配给用户更大的实惠。”夏冬说。

“人流发动机”

在新零售浪潮下，“人潮就是钱潮”成为商业地产抢占市场份额的不二法门。

“我们很多合作伙伴，愿意用很低的场租、甚至是免费提供场地，发挥健身房产品的‘人流发动机’作用，把健身房做成自身物业的标配产品，从而更好地服务自己员工、业主与客户。”夏冬指出，因为乐刻运动在增强消费者的复购率及黏性上有十分突出的优势，其所带来的人流量是相当强大的。

据了解，乐刻运动一直用电商的思维来经营平台，教练与乐刻的关系，就如同成千上万的商家与淘宝网站之间的关系。目前已经拥有350万+注册用户，6000+签约教练，平均每家门店日活达300～500人次，月服务辐射人群近2万人次。随着教练及客户范围的扩展，他们所带来的客户附加值及影响效应不容小觑。

数据显示，在刚刚结束不久的“双十一”，乐刻特别推出会员、私教、团课、训练营、电商全面优惠促销活动。短短三天，乐刻私教交易超15万节，收费团课售出超10万节，新增会员5万余人。在今年年初的“5.28健身狂欢日”中，两天时间，乐刻运动线上APP一天的营业额销售超过1000万元。

此外，在房地产竞争进入白热化之时，市场的差异化已经不仅仅局限于建筑的物理空间，而更多的在于内容及服务领域。乐刻运动从人群细分化、产业品牌化、服务的高端化等方面出发，聚焦产品精细化、个性化、智能化、时尚化，这都为商业地产注入全新的空间内容。

庞大的客户基础、灵活多变的空间产品形态，乐刻运动的赋能模式，让商业地产的家庭客群覆盖带来了种种可能。

据了解，乐刻的模式已经在资本市场获得青睐。目前乐刻已经获得了来自IDG资本、头头是道、华晟资本、高瓴资本等诸多公司投资，实现三轮公开融资，融资金额达4.03亿元。